最終改定日：2026-05-13
医療法人社団敬友会（以下「当法人」）は、患者様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律および関係法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。
第1条 取得する情報
当法人は、Web予約システムを通じて、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ、生年月日、性別
- 電話番号、メールアドレス、住所
- 診察券番号、保険情報、来院履歴
- 予約日時、診療内容、担当者に関する情報
- 本人確認のためにいただく情報
- サービス改善のためのアクセスログ、Cookie 等の技術情報
第2条 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 診療・予約管理および診療予約に関するご連絡
- 予約変更・キャンセル等のご案内、リマインダー通知
- 予約リマインダー・キャンセルポリシーに関するご案内・掘り起こし連絡を、LINEメッセージまたはSMS（ショートメッセージ）でお送りする場合があります。配信停止を希望される場合は、各院受付またはLINEにてその旨をお申し出ください。
- 診療上必要な医療機関との連携、紹介状の作成
- 保険診療における必要な手続き、保険請求業務
- 各種お問い合わせへの対応
- サービスの品質向上、統計データの作成（個人を特定しない形式）
- 法令に基づく場合の対応
第3条 第三者への提供
当法人は、次に掲げる場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 診療連携のために他の医療機関等へ提供する必要がある場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合（当該委託先には適切な監督を行います）
第4条 安全管理措置
当法人は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、アクセス制御、通信の暗号化、定期的なバックアップ、職員教育等を実施します。
第5条 保有個人データの開示・訂正・利用停止
患者様ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、法令に基づき、合理的な範囲で対応いたします。
第6条 Cookie 等の利用
本サービスでは、ご利用環境の最適化や利用状況の把握のために Cookie 等を使用することがあります。Cookie の利用を望まれない場合は、ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、その場合、一部機能をご利用いただけないことがあります。
第7条 お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、ご来院いただいた各クリニック受付までお願いいたします。
- 小机歯科医院（045-472-7102）
- 久保倉歯科医院（046-267-2104）
- 都筑キッズデンタルランド（045-912-1181）
- 相模原敬友会歯科（042-776-8201）
第8条 本ポリシーの改定
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページ上に最新の改定日を表示するとともに、改定後の内容を掲載します。
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